Trends (1)

Benchmark Hospitality International nous annonce ses 'Top Ten Hospitality Trends for the Year'. En fait cela concerne surtout les business meetings aux USA. Il n'empêche, ces trends finissent souvent par traverser l'Atlantique...

1 - Spa, Spa, Spa : hors du Spa point de salut - que l'on parle tourisme de loisirs ou d'affaires -
2 - Conférences pros : + 20% à 50% de dépenses supplémentaires par rapport à 2005. A vos marques
3 - Atmosphère luxueuse : infrastructures de haute qualité pour les conférences ET environnement luxueux obligatoire
4 - Luxe, le retour : avec un accroissement des budgets voyages, la clientèle attend des standards de service supérieurs
5 - WiFi : la question est free of charge ou pas, point à la ligne
6 - Sécurité : garantir la confidentialité des conférences est un must, surtout s'il y a des compétiteurs
7 - Sites Web optimisés : les meeting planners font de plus en plus de réservation en ligne, il faut donc des sites qui fonctionnent parfaitement
8 - Training meetings + strategic planning sessions : middle et high management se côtoient dans les mêmes lieux
9 - Supports Print ou numérique? : pas d'exclusive, mais plutôt de la complémentarité dans les moyens de communication
10 - Blog : il y a du retard à l'allumage, sauf pour Starwood Hotels and Resorts. L'année prochaine peut-être...

Article : www.benchmarkhospitality.com